Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana jika pengiriman gagal?

Diperbarui

Kami tidak dapat mengembalikan dana pesanan ketika:

  • Alamat yang Anda atau penerima berikan salah atau tidak lengkap, sehingga hadiah tidak bisa dikirim.
  • Hadiah tiba persis seperti yang dipesan dan dalam kondisi baik, tetapi penerima menolaknya.
  • Tiga kali percobaan pengiriman gagal karena alasan dari pihak Anda atau penerima, seperti tidak ada yang tersedia, tidak ada jalan masuk, atau tidak ada balasan ke kurir.

Hal ini tidak berlaku jika penundaan disebabkan oleh kami, toko, atau kurir, atau jika penerima menolak sesuatu yang salah, rusak, atau bermasalah.

Apakah kami bisa mencoba lagi tergantung pada kondisi barang dan apakah barang tersebut masih tersedia. Jika biaya pengiriman ulang dikenakan biaya tambahan, kami akan memberitahu Anda sebelum mengaturnya.

Masih butuh bantuan?

Kirimkan nomor pesanan Anda dan beberapa kata tentang apa yang terjadi, dan kami akan melanjutkan dari situ.