¿Puedo devolver o cambiar una tarjeta regalo?

Actualizado

Una vez que la compra de la tarjeta regalo está completada, es definitiva y no reembolsable, incluso si la tarjeta no se ha usado, salvo que la ley diga lo contrario.

Si la tarjeta está completamente intacta, tú o el destinatario podéis pedir que la cambiéis por una tarjeta regalo de otra marca en Sugary.

  1. Contáctanos con el número de pedido.
  2. Compruebamos que la tarjeta no se ha usado, ni siquiera en parte.
  3. Te explicamos las marcas que puedes elegir, el valor de la nueva tarjeta y las condiciones.
  4. Una vez que lo confirmas, emitimos la nueva tarjeta y la original deja de funcionar.

Un intercambio te da otra tarjeta regalo, no efectivo.

¿Sigues necesitando ayuda?

Envíanos tu número de pedido y unas palabras sobre lo ocurrido, y nosotros nos encargamos de ello.