Hediyem yanlış, hasarlı ya da bozuk geldi
Güncellendi
- Mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Bozulma ürünler için, ideal olarak teslimat gününde.
- Sipariş numaranı, hangi ürünle ilgili olduğunu ve neyin yanlış gittiğini gönderin.
- Bir iki fotoğraf ekleyin. Bu, hızlıca incelememize yardımcı oluyor.
- Bize para iadesi mi yoksa yenisini mi tercih edersiniz?
- Bir ürün yanlış, hasarlı veya arızalıysa, iade veya tahsilat sürecini biz ayarlıyoruz ve siz bunun için hiçbir ödeme yapmıyorsunuz.
- Bozulabilir ürünler için, geri göndermeden önce bizimle iletişime geçin.
- Alıcı da sorunu bildirebilir, ancak iade her zaman ödeme yapan kişiye gider.
WhatsApp'de sohbet