Nakliye Politikası

Çoğu hediye, alıcının bulunduğu veya yakınındaki bir Mağaza tarafından hazırlanır ve teslim edilir. Siparişinizde birden fazla mağazadan ürün varsa, bunlar ayrı ayrı gelebilir ve her birinin kendi teslimat ücreti olabilir.

Teslimat bulunabilirliği, ürün ve adrese bağlıdır. Bir ürün bir adrese teslim edilemiyorsa, ödeme yapmadan önce ödeme yapmadan önce ödeme yapılır.

Bazı yerler, örneğin hastaneler, oteller veya güvenli yerler, teslimatları yalnızca resepsiyonda kabul edebilir veya hiç kabul etmeyebilir.

Ödeme sırasında teslimat tarihi ve sunulduğunda bir zaman dilimini seçiyorsunuz. Teslimat seçenekleri ve sipariş son saatleri mağazaya göre değişir.

Teslimat süreleri tahmin niteliğindedir. Trafik, hava durumu, bina erişimi, resmi tatiller veya kontrolümüz dışındaki diğer olaylar bazen gecikmelere neden olabilir. Önemli bir gecikme beklersek, sizinle iletişime geçeriz.

Çiçekler, pastalar ve diğer bozulmayan hediyeler seçtiğiniz tarihte teslim edilir, bu yüzden alıcının orada olacağı bir gün seçin.

• Teslimat ücretleri, ödeme öncesinde her zaman ödeme sırasında gösterilir.
• Bazı siparişlerde ücretsiz teslimat mevcut olabilir. Ödeme zamanı uygulandığında gösterilir.
• Geçerli tüm vergiler veya vergiler ödemeden önce gösterilir.
• Teslimatta nakit ödeme yapılamıyor, bu yüzden kimse alıcıdan kapıda ödeme yapmasını istememeli. Eğer biri isterse, lütfen reddedin ve bizimle iletişime geçin.

Alıcının adresini bilmiyorsanız, ödeme sırasında Gift Link™'i seçin. Alıcı kendi teslimat detaylarını ekleyebilecek güvenli bir bağlantı alır ve teslimat yaptıktan sonra ayarlanır, böylece hediye adresle gönderilen hediyeden daha geç gelebilir. Alıcı yanıt almazsa, sonraki adımlar için sizinle iletişime geçeriz.

Dijital hediye kartları ve dijital kartlar, verdiğiniz iletişim bilgilerine doğrudan veya planladığınız zamanda elektronik olarak gönderilir. Lütfen bu bilgileri dikkatlice kontrol edin, çünkü hediyeyi alan kişi bunu kullanabilir.

Bazı dijital hediye kartları yalnızca belirli ülkelerde kullanılabilir. Ödeme işlemi bunun ne zaman geçerli olduğunu bildirir.

• Tam teslimat adresi ve alıcıya ulaşılabilecek bir telefon numarası verin.
• Teslimatı ayarlamak için alıcıyla iletişime geçebiliriz.
• Alıcı müsait değilse, hediye adreste bir aile üyesine, resepsiyona veya bina güvenliğine teslim edilebilir. Adreste biri tarafından kabul edilen hediye, teslim edilmiş sayılır.
• Teslimat detaylar yanlışsa, kimse müsait değilse veya alıcı doğru hediyeyi reddettiyse, siparişi iade edemeyebiliriz. Her zaman sizinle herhangi bir yeniden teslimat ücreti konusunda önce anlaşacağız.

İade ne zaman uygulanacağını görün

Siparişinizin durumunu web sitemizde veya uygulamamızda My Order'da kontrol edin. Alıcılar, hediyelerini aldıkları bağlantı üzerinden takip edebilirler.

Bir hediye gecikmiş, eksik, hasarlı ya da sipariş ettiğiniz şey değilse, mümkün olan en kısa sürede, ideal olarak teslim gününde bizimle iletişime geçin. Sipariş numaranızı ve mümkünse bir fotoğrafınızı ekleyin. Bunu inceleyip İade ve İade Politikamızda belirtildiği gibi düzelteceğiz.

Bu politikadaki hiçbir şey tüketici koruma yasası kapsamındaki haklarınızı etkilemez.

İade ve İade Politikasını okuyun