Nabigo o hindi nakumpirma ang aking bayad. Siningil ba ako?

Na-update

Minsan hindi agad namin makumpirma ang bayad. Hindi ibig sabihin nito na pumalya ito.

  1. Buksan ang aking mga order. Kung nandiyan ang order, naipasa na ang bayad mo at wala nang ibang magagawa.
  2. Kung wala pa, maghintay ka muna at suriin muli bago ka magbayad ulit.
  3. Wala pa rin? Subukan ulit, o gumamit ng ibang paraan ng pagbabayad.

Kung nagpapakita ang iyong bangko ng singil ngunit walang order sa My Orders, makipag-ugnayan sa amin kasama ang petsa, halaga, at ang email o numero ng telepono na ginamit mo. Mangyaring huwag magbayad muli hangga't hindi namin nasusuri.

Kung tinanggihan ang iyong bayad, maaaring sabihin ng iyong bangko o tagapag-isyu ng card kung bakit. Karaniwang dahilan ay limitasyon sa paggastos, pagharang sa online o internasyonal na pagbabayad, o maling pagkakatype ng detalye ng card.

Kailangan mo pa rin ng tulong?

Ipadala mo sa amin ang iyong order number at ilang salita tungkol sa nangyari, at kami na ang bahala mula doon.