Patakaran sa Pagpapadala

Karamihan sa mga regalo ay inihahanda at dinadala ng isang Tindahan sa loob o malapit sa lugar ng tatanggap. Kung ang iyong order ay may mga item mula sa higit sa isang Tindahan, maaaring dumating ang mga ito nang hiwalay, at bawat isa ay maaaring may sariling singil sa paghahatid.

Ang availability ng delivery ay nakadepende sa item at address. Kung ang item ay hindi maihatid sa address, sasabihin ng checkout bago ka magbayad.

Ang ilang lokasyon, tulad ng ospital, hotel, o secure na lugar, ay maaaring tumanggap lamang ng delivery sa reception, o hindi tumatanggap ng delivery.

Sa pag-checkout, pipili ka ng petsa ng paghahatid at, kung inaalok, isang time slot. Nagkakaiba-iba ang mga opsyon sa paghahatid at oras ng pagtatapos ng order depende sa Tindahan.

Ang mga oras ng paghahatid ay mga pagtataya lamang. Ang trapiko, panahon, pag-access sa gusali, mga pampublikong pista opisyal o iba pang mga pangyayari na wala sa aming kontrol ay paminsan-minsan ay maaaring magdulot ng pagkaantala. Kung inaasahan naming magkakaroon ng malaking pagkaantala, makikipag-ugnayan kami sa iyo.

Ang mga bulaklak, cake, at iba pang madaling masira na regalo ay ihahatid sa petsang pinili mo, kaya pumili ng araw kung kailan darating ang tatanggap.

• Laging ipinapakita ang delivery charges sa checkout bago magbayad.
• Maaaring may libreng delivery sa ilang order. Ipinapakita ng checkout kung kailan ito naaangkop.
• Ipinapakita ang anumang naaangkop na duties o buwis bago ka magbayad.
• Walang cash on delivery, kaya walang dapat humiling sa tatanggap na magbayad sa pintuan. Kung may magbayad man, mangyaring tumanggi at kontakin kami.

Kung hindi mo alam ang address ng tatanggap, piliin ang Gift Link™ sa pag-checkout. Makakatanggap ang tatanggap ng secure na link para magdagdag ng sariling detalye ng delivery, at inaayos ang delivery kapag nagawa na nila, kaya maaaring dumating ang regalo nang mas huli kaysa sa ipinadala na may address. Kung hindi sumagot ang tumatanggap, kokontakin ka namin tungkol sa mga susunod na hakbang.

Ang mga digital gift card at digital card ay ipinapadala nang elektroniko sa mga contact detail na iyong ibinigay, agad o sa oras ng iyong iskedyul. Mangyaring suriin nang mabuti ang mga detalyeng ito, dahil maaaring magamit ito ng sinumang tumanggap ng regalo.

Ang ilang digital gift cards ay maaaring gamitin lamang sa ilang bansa. Sinasabi ng Checkout kung kailan ito naaangkop.

• Magbigay ng kumpletong address ng paghahatid at numero ng telepono kung saan maaaring maabot ang tatanggap.
• Maaaring kontakin namin ang tatanggap upang ayusin ang paghahatid.
• Kung hindi available ang tatanggap, maaaring ibigay ang regalo sa isang tao sa address, tulad ng miyembro ng pamilya, reception, o security ng gusali. Ang regalong tinanggap ng isang tao sa address ay itinuturing na naihatid.
• Kung hindi makumpleto ang delivery dahil mali ang detalye, walang available, o tinanggihan ng recipient ang tamang regalo, maaaring hindi namin ma-refund ang order. Palagi naming papayagan ang anumang redelivery charge sa iyo muna.

Tingnan kung kailan mag-aapply ang refund

Suriin ang status ng iyong order sa My Orders sa aming website o app. Maaaring sundan ng mga tatanggap ang kanilang regalo sa link na kanilang natatanggap.

Kung ang regalo ay nahuli, nawawala, nasira, o hindi katulad ng iyong inorder, makipag-ugnayan sa amin sa lalong madaling panahon, mas mainam sa araw ng paghahatid para sa mga madaling masira na item. Isama ang iyong numero ng order at, kung maaari, isang larawan. Susuriin namin ito at aayusin ayon sa itinakda ng aming Return & Refund Policy.

Walang anuman sa patakarang ito ang nakakaapekto sa iyong mga karapatan sa ilalim ng batas ng proteksyon ng mamimili.

Basahin ang Return & Refund Policy