Moja płatność nie została zatwierdzona lub nie została potwierdzona. Czy zostałem obciążony?
Aktualizacja
Czasem nie możemy od razu potwierdzić płatności. To nie zawsze oznacza, że płatność się nie udała.
- Otwórz moje zamówienia. Jeśli zamówienie jest, twoja płatność przeszła i nie masz już nic do zrobienia.
- Jeśli tego nie ma, poczekaj chwilę i sprawdź jeszcze raz, zanim zapłacisz po raz drugi.
- Nadal nie skorzystasz? Spróbuj ponownie albo użyj innej metody płatności.
Jeśli Twój bank pokazuje opłatę, ale w sekcji Moje zamówienia nie ma zamówienia, skontaktuj się z nami z datą, kwotą oraz e-mailem lub numerem telefonu, którego użyłeś. Prosimy nie płacić ponownie, dopóki nie sprawdzimy.
Jeśli Twoja płatność została odrzucona, bank lub wydawca karty może wyjaśnić powód. Częste powody to limit wydatków, blokada płatności online lub międzynarodowych albo błędnie wpisane dane karty.
Czat na WhatsApp