Dostawa i śledzenie
Gdzie jest prezent, kiedy dotrze i jakie są koszty dostawy.
Artykuły 7
- Jak śledzić moje zamówienie?Zaloguj się i otwórz Moje zamówienia, aby zobaczyć status każdej dostawy w swoim zamówieniu. Odbiorcy śledzą swój prezent przez otrzymany link.
- Kiedy przyjdzie mój prezent?Na wybraną przez Ciebie datę dostawy przy finalizacji zamówienia. Zamówienia Gift Link™ są planowane po podaniu danych odbiorcy.
- Gdzie dostarcza Sugary?To zależy od prezentu i adresu. Ustaw miejsce dostawy, aby zobaczyć prezenty, które mogą do niego dotrzeć, a kasa ostrzega przed zapłatą.
- Ile kosztuje dostawa?Koszty dostawy są wyświetlane przy finalizacji przed płatnością. Każdy sklep w Twoim zamówieniu może mieć własną opłatę.
- Dlaczego moje zamówienie dociera osobno?Każdy sklep przygotowuje i dostarcza własne produkty, więc zamówienie z prezentami z więcej niż jednego sklepu dociera jako osobne dostawy.
- Co się stanie, jeśli odbiorca nie będzie obecny?Prezent może zostać pozostawiony komuś pod adresem, na przykład rodzinie lub recepcji. Jeśli dostawa nie może zostać zrealizowana, może nie być podlegająca zwrotowi.
- Mój prezent jest spóźniony albo jeszcze nie dotarłNajpierw sprawdź najnowszy status w sekcji Moje zamówienia. Jeśli data dostawy minęła, skontaktuj się z nami pod numerem zamówienia.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Prześlij nam numer zamówienia i kilka słów o tym, co się stało, a my zajmiemy się dalszą pracą.
Czat na WhatsApp