Penghantaran & penjejakan
Di mana hadiah anda, bila ia tiba dan berapa kos penghantaran.
Artikel 7
- Bagaimana saya menjejak pesanan saya?Log masuk dan buka Pesanan Saya untuk melihat status setiap penghantaran dalam pesanan anda. Penerima mengikuti hadiah mereka melalui pautan yang mereka terima.
- Bila hadiah saya akan sampai?Pada tarikh penghantaran yang anda pilih semasa pembayaran. Pesanan Gift Link™ dijadualkan setelah penerima menambah butiran mereka.
- Di manakah Sugary berjaya?Ia bergantung pada hadiah dan alamat. Tetapkan lokasi penghantaran untuk melihat hadiah yang boleh sampai ke destinasi, dan pembayaran akan memberi amaran sebelum anda membayar.
- Berapa kos penghantaran?Caj penghantaran akan dipaparkan semasa pembayaran sebelum anda membayar. Setiap kedai dalam pesanan anda mungkin mempunyai caj sendiri.
- Mengapa pesanan saya tiba dalam penghantaran berasingan?Setiap kedai menyediakan dan menghantar barangan mereka sendiri, jadi pesanan dengan hadiah dari lebih daripada satu kedai tiba sebagai penghantaran berasingan.
- Apa yang berlaku jika penerima tidak ada?Hadiah boleh ditinggalkan kepada seseorang di alamat tersebut, seperti keluarga atau kaunter penerimaan tetamu. Jika penghantaran tidak dapat diselesaikan, ia mungkin tidak boleh dikembalikan.
- Hadiah saya lewat atau belum sampaiSemak status terkini dalam Pesanan Saya terlebih dahulu. Jika tarikh penghantaran telah berlalu, hubungi kami dengan nombor pesanan anda.
Masih perlukan bantuan?
Hantarkan nombor pesanan anda dan beberapa patah perkataan tentang apa yang berlaku, dan kami akan ambil alih dari situ.
Berbual di WhatsApp