Terma Penggunaan

Terma Penggunaan ini ("Terma") terpakai setiap kali anda menggunakan Sugary, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan kami. Dengan mencipta akaun, membuat pesanan atau menggunakan Sugary, anda bersetuju dengannya. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan Sugary.

Terma ini adalah perjanjian antara anda dan:

Dalam istilah ini, "Sugary", "kami", "kami" dan "kami" bermaksud syarikat itu, dan "anda" bermaksud orang yang menggunakan Sugary.

Polisi Privasi, Polisi Penghantaran, Polisi Pemulangan & Bayaran Balik dan Polisi Kuki kami adalah sebahagian daripada Terma ini. Beberapa ciri, promosi dan kad hadiah mempunyai terma tambahan, yang kami tunjukkan kepada anda sebelum anda menggunakannya. Jika terma tambahan tersebut bercanggah dengan Terma ini, terma tambahan terpakai kepada ciri tersebut.

Jika anda menggunakan Sugary untuk perniagaan, anda mengesahkan anda dibenarkan menerima Terma ini untuknya, dan "anda" termasuk perniagaan tersebut.

Sugary ialah pasaran hadiah. Kebanyakan produk dihasilkan dan dibekalkan oleh perniagaan bebas ("Kedai"). Barangan di Kedai Sugary dijual oleh kami.

Kedai

Perniagaan bebas yang menjual melalui Sugary. Setiap Kedai bertanggungjawab terhadap produknya, termasuk kualiti, keselamatan dan penerangan.

Penghantar

Orang yang membeli dan menghantar hadiah.

Penerima

Orang yang diberikan hadiah itu. Penerima tidak memerlukan akaun untuk menerima hadiah.

Kami menyediakan platform dan sokongan pelanggan. Setiap Kedai bertanggungjawab terhadap apa yang dibekalkan, tetapi itu tidak mengehadkan Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami atau hak undang-undang anda.

Beberapa ciri, seperti Gift Link™ dan Gift Swap™, membolehkan penerima menambah butiran penghantaran mereka sendiri atau menukar hadiah. Sebarang syarat akan dipaparkan apabila anda menggunakannya.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan boleh memasuki kontrak yang mengikat untuk membuat akaun atau membuat pesanan.
• Berikan kami maklumat yang tepat dan pastikan ia sentiasa dikemas kini.
• Satu akaun untuk setiap orang. Jangan buat akaun untuk orang lain, atau kongsi akaun anda.
• Simpan kata laluan anda dengan selamat. Anda bertanggungjawab atas aktiviti pada akaun anda, jadi beritahu kami segera jika anda rasa orang lain telah menggunakannya.
• Jika anda log masuk melalui perkhidmatan lain, terma-termanya juga terpakai untuk log masuk tersebut.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa. Pesanan yang telah anda buat akan tetap dihantar kecuali anda membatalkannya di bawah Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami.

Padamkan akaun anda

Membuat pesanan adalah tawaran untuk membeli. Kontrak dibentuk apabila kami mengesahkan pesanan anda. Sehingga itu, kami atau Kedai mungkin menolaknya, contohnya jika sesuatu barang tidak tersedia, penghantaran tidak dapat dilakukan atau kami mengesyaki penipuan. Jika kami menolak pesanan selepas anda membayar, anda akan mendapat bayaran balik penuh.

Harga

Harga boleh berubah, tetapi anda membayar harga yang ditunjukkan semasa membuat pesanan. Jika terdapat ralat harga yang jelas, kami akan menghubungi anda sebelum meneruskan, dan anda boleh membatalkan untuk mendapatkan bayaran balik penuh.

Mata Wang

Harga yang dipaparkan dalam mata wang lain adalah panduan. Bank atau penerbit kad anda mungkin mengenakan kadar pertukaran dan yuran sendiri.

Jumlah keseluruhan anda

Pembayaran memaparkan harga item, caj penghantaran, cukai dan diskaun sebelum anda membayar.

Pembayaran

Kami menerima kaedah pembayaran yang ditunjukkan semasa pembayaran. Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga, yang terma mereka juga mungkin terpakai. Tunai semasa penghantaran tidak tersedia.

Pesanan khas

Untuk kerja khas atau khas, kami mungkin meminta deposit sebelum ia bermula. Kami akan memberitahu anda jumlah dan bila baki perlu dibayar.

Kod promosi

Kod promo tidak mempunyai nilai tunai dan mungkin mempunyai syarat, seperti tarikh luput atau perbelanjaan minimum. Kami mungkin membatalkan kod yang digunakan secara penipuan atau bertentangan dengan syaratnya.

Jika sesuatu yang anda pesan tidak tersedia, kami akan menghubungi anda. Kami tidak pernah menggantikan barang tanpa meminta, dan jika penggantian lebih mahal, anda akan memilih sama ada untuk membayar perbezaan tersebut.

Pilihan penghantaran, tarikh dan caj bergantung kepada item dan alamat, dan akan dipaparkan semasa pembayaran. Polisi Penghantaran kami menerangkan penghantaran dengan lebih terperinci.

Apa yang anda boleh batalkan, pulangkan atau dapatkan bayaran balik bergantung pada item. Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami meliputi setiap kes.

Sila semak butiran penghantaran dengan teliti. Jika hadiah tidak dapat dihantar kerana butirannya salah atau tidak lengkap, atau penerima menolak hadiah yang betul, kami mungkin tidak dapat memulangkannya.

Baca Polisi Penghantaran

Baca Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

• Kad hadiah digital dikeluarkan oleh jenama yang dinamakan pada kad tersebut dan hanya boleh digunakan mengikut syarat dan tarikh luput yang tertera padanya.
• Sesetengah kad hadiah hanya boleh digunakan di negara tertentu. Kami akan beritahu anda sebelum anda membeli.
• Anggap kod kad hadiah seperti wang tunai. Kami tidak boleh menggantikan kod yang telah dikongsi, hilang atau digunakan oleh orang lain.
• Kad hadiah tidak boleh ditukar kepada wang tunai dan tidak boleh dikembalikan selepas dibeli, kecuali undang-undang menyatakan sebaliknya. Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami menerangkan sebarang pilihan pertukaran.
• Hadiah digital dihantar ke maklumat hubungan yang anda berikan, jadi sila semak dengan teliti.

Apabila anda meminta nama, mesej, foto atau reka bentuk ditambah ke hadiah, anda bertanggungjawab ke atas kandungan tersebut. Pastikan anda berhak menggunakannya, dan ia tidak menyinggung, menyalahi undang-undang atau harta intelek orang lain. Kami atau Kedai mungkin menolak personalisasi yang melanggar peraturan ini.

Barangan buatan tangan, segar dan peribadi boleh sedikit berbeza daripada gambar mereka. Jika bahagian penting hadiah tidak tersedia, kami akan menghubungi anda sebelum membuat perubahan.

Barangan peribadi dibuat khas untuk anda, jadi biasanya ia tidak boleh dibatalkan selepas kerja bermula. Jika satu barang tiba dengan salah, rosak atau rosak, Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami terpakai.

Kandungan anda adalah apa sahaja yang anda tambah ke Sugary, seperti ulasan, foto, mesej hadiah, butiran profil dan mesej. Anda mengekalkan pemilikan ke atasnya.

Anda memberikan kami lesen bebas royalti di seluruh dunia yang tidak eksklusif untuk menghoskan, menggunakan, menyalin, menyesuaikan, memaparkan dan berkongsi kandungan anda bagi menjalankan, memperbaiki dan mempromosikan Sugary. Lesen akan tamat apabila anda memadam kandungan atau akaun anda, kecuali untuk kandungan yang telah dikongsi dengan orang lain atau yang mesti kami simpan mengikut undang-undang.

Kandungan yang anda pilih untuk diumumkan boleh dilihat oleh orang lain. Mesej hadiah dilihat oleh mereka yang terlibat dalam penyediaan dan penghantaran hadiah, serta oleh penerima.

Jangan pos apa-apa yang palsu, mengelirukan, penuh kebencian, gangguan, eksplisit seksual, menyalahi undang-undang atau yang melanggar hak orang lain. Ulasan mesti mencerminkan pengalaman yang tulen. Kami mungkin mengeluarkan kandungan yang melanggar Terma ini, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan yang diposkan oleh orang lain.

Jika anda menghantar maklum balas atau idea kepada kami, kami boleh menggunakannya dengan bebas, tanpa sebarang kewajipan terhadap anda.

Apabila anda menggunakan Sugary, sila jangan:

• menggunakannya untuk apa-apa yang haram, penipuan atau berbahaya
• berpura-pura menjadi orang lain, atau berikan maklumat palsu tentang siapa diri anda
• mengganggu, mengugut atau menghantar spam kepada pengguna lain, penerima, Kedai atau pasukan kami
• Hantar hadiah kepada seseorang yang sudah jelas tidak mahu mendengar daripada anda
• Menyiarkan ulasan palsu, atau manipulasi penarafan, promosi atau ganjaran
• mengumpul data dari Sugary secara pukal menggunakan bot, pengikis atau alat automatik lain tanpa kebenaran bertulis kami
• mengkaji, mengganggu atau membebankan sistem kita, menyebarkan perisian hasad, atau mengelak keselamatan kita
• salin, kejuruteraan semula atau jual semula Sugary atau mana-mana bahagiannya, atau beli produk untuk dijual semula tanpa persetujuan kami

Jika anda menemui isu keselamatan, sila laporkan kepada kami secara peribadi melalui Bantuan & Sokongan.

Sugary, logo, nama produk, serta reka bentuk, teks, imej dan perisian Sugary milik kami atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang. Foto dan penerangan produk adalah milik Kedai yang menyediakannya.

Kami memberikan anda lesen peribadi yang tidak boleh dipindah milik, yang boleh kami tarik balik, untuk menggunakan Sugary bagi mencari, menghantar dan menerima hadiah. Anda tidak boleh menggunakan jenama atau kandungan kami untuk apa-apa selain kebenaran bertulis kami.

Baca Polisi Tanda Dagangan kami

Sugary menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk beroperasi. Terma dan polisi privasi mereka sendiri terpakai kepada perkhidmatan mereka, dan kami tidak bertanggungjawab terhadapnya. Pautan ke laman web lain disediakan untuk kemudahan; kami tidak mengawal laman-laman tersebut.

Jika anda memuat turun aplikasi kami dari kedai aplikasi, Terma ini adalah antara anda dan kami, bukan pengendali kedai aplikasi, yang tidak mempunyai kewajipan untuk menyokong aplikasi tersebut. Apple dan anak syarikatnya adalah penerima pihak ketiga bagi Terma ini dan mungkin menguatkuasakannya berkaitan aplikasi. Anda mengesahkan bahawa anda tidak berada di negara yang dikenakan embargo kerajaan AS, dan anda tidak berada dalam mana-mana senarai pihak terhad kerajaan AS.

Kami mungkin menggantung atau menutup akaun anda, membatalkan pesanan tertunggak atau mengehadkan ciri jika kami percaya secara munasabah anda telah melanggar Terma ini atau undang-undang, mewujudkan risiko penipuan atau kemudaratan, atau jika kami diwajibkan secara undang-undang. Di mana ia sesuai dan sah, kami akan memberitahu anda sebabnya dan memberi anda peluang untuk memberi respons. Jika kami membatalkan pesanan berbayar dan anda tidak melakukan apa-apa kesalahan, kami akan memulangkan wang anda.

Kami mungkin akan mengubah, menjeda atau menghentikan bahagian Sugary. Jika kami berhenti menawarkan Sugary sepenuhnya, kami akan memberi notis yang munasabah dan menghantar atau memulangkan sebarang pesanan yang telah anda bayar.

Bahagian Terma ini yang dimaksudkan untuk diteruskan selepas akaun anda ditutup, seperti bahagian lesen kandungan, liabiliti dan pertikaian, terus terpakai.

Kami berusaha keras untuk memastikan Sugary berjalan lancar, tetapi kami menyediakannya "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak menjanjikan bahawa Sugary akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau selamat, atau bahawa penerangan Kedai sentiasa lengkap.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab untuk:

• kerugian tidak langsung atau susulan, atau kerugian yang tidak dapat dijangka secara munasabah semasa anda membuat pesanan
• kehilangan keuntungan, perniagaan, pendapatan, data atau niat baik
• kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah kami
• apa yang Kedai, rakan penghantaran atau pengguna lain lakukan, melebihi tanggungjawab kami sendiri di bawah Terma ini dan Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami

Jika tidak, jumlah liabiliti kami kepada anda untuk sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah yang lebih besar daripada jumlah yang anda bayar untuk pesanan yang berkaitan dengan tuntutan tersebut, atau US$100.

Setakat mana undang-undang membenarkan, jika pelanggaran anda terhadap Terma ini atau undang-undang menyebabkan tuntutan terhadap kami, anda bersetuju untuk menanggung kerugian dan kos munasabah daripada tuntutan tersebut.

Tiada apa-apa dalam Terma ini mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang, seperti kematian atau kecederaan peribadi akibat kecuaian, atau penipuan. Tiada apa yang menjejaskan hak statutori anda sebagai pengguna.

Jika sesuatu tidak kena, sila hubungi kami terlebih dahulu. Kami akan cuba dengan niat baik untuk menyelesaikan sebarang aduan dalam masa 30 hari.

Terma ini, dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya atau daripada penggunaan anda terhadap Sugary, adalah tertakluk kepada undang-undang Emiriah Arab Bersatu seperti yang digunakan di Emiriah Dubai. Mahkamah Dubai mempunyai bidang kuasa untuk mendengar sebarang pertikaian yang tidak dapat kami selesaikan secara tidak rasmi.

Jika anda seorang pengguna, anda mengekalkan hak yang diberikan oleh undang-undang tempatan anda, termasuk hak untuk membuat tuntutan di mahkamah tempat anda tinggal.

Perubahan

Kami mungkin akan mengemas kini Terma ini. Kami akan menyiarkan versi baru di sini dengan tarikh baru dan memberitahu anda terlebih dahulu tentang perubahan penting. Jika anda terus menggunakan Sugary selepas ia berkuat kuasa, Terma baru akan terpakai. Pesanan yang telah anda buat kekal di bawah Terma yang berkuat kuasa ketika anda meletakkannya.

Bahasa

Kami boleh menterjemah Terma ini. Jika terjemahan berbeza daripada versi Inggeris, versi Inggeris akan terpakai, kecuali undang-undang menghendaki sebaliknya.

Pemindahan

Kami mungkin memindahkan hak dan kewajipan kami di bawah Terma ini kepada syarikat lain, selagi hak anda tidak dikurangkan. Anda memerlukan persetujuan kami untuk memindahkan persetujuan anda.

Kebolehpisahan

Jika mahkamah memutuskan sebahagian daripada Terma ini tidak boleh dikuatkuasakan, selebihnya masih terpakai.

Tiada pengecualian

Jika kita tidak menguatkuasakan hak itu dengan segera, kita masih boleh menguatkuasakannya kemudian.

Notis

Kami mungkin menghantar notis melalui emel, SMS, dalam aplikasi, atau dengan menyiarkannya di Sugary.

Keseluruhan perjanjian

Terma-terma ini dan polisi yang mereka sebutkan adalah keseluruhan perjanjian antara anda dan kami mengenai penggunaan Sugary.

Soalan mengenai Terma ini? Hubungi kami melalui Bantuan & Sokongan atau melalui emel. Anda juga boleh menulis kepada kami di alamat dalam bahagian 1.