배송이 실패하면 환불을 받을 수 있나요?

다음과 같은 경우에는 주문 환불이 불가능합니다:

• 당신이나 받는 사람이 제공한 주소가 잘못되었거나 불완전해서 선물을 배달할 수 없었던 거죠.
• 선물은 주문한 대로 정확히 도착했고 상태도 양호했지만, 받는 사람이 거절했습니다.
• 세 번의 배달 시도는 당신이나 수령인의 이유 때문에 실패했습니다. 예를 들어, 아무도 연락이 없거나, 출입 방법이 없거나, 택배원에게 답장이 없어서요.

이 규정은 지연이 저희, 매장, 택배 업체에 의해 발생했거나, 수취인이 잘못된 물건, 손상된 물건, 결함이 있는 것을 거부한 경우에는 해당되지 않습니다.

재배송 가능 여부는 물품 상태와 아직 사용 가능 여부에 달려 있습니다. 재배송 비용이 추가되면 미리 알려드리겠습니다.