Il mio pagamento è fallito o non è stato confermato. Sono stato addebitato?
Aggiornato
A volte non possiamo confermare subito un pagamento. Questo non significa sempre che sia fallito.
- Apri i miei ordini. Se l'ordine c'è, il tuo pagamento è andato a buon fine e non c'è altro da fare.
- Se non c'è, aspetta un momento e controlla di nuovo prima di pagare una seconda volta.
- Non ci sei ancora arrivato? Riprova, oppure usa un metodo di pagamento diverso.
Se la tua banca mostra un addebito ma non c'è alcun ordine nei Miei Ordini, contattaci con la data, l'importo e l'email o il numero di telefono che hai usato. Per favore, non pagare di nuovo finché non avremo controllato.
Se il tuo pagamento è stato rifiutato, la tua banca o l'emittente della carta può dirti il motivo. Le ragioni più comuni sono un limite di spesa, un blocco sui pagamenti online o internazionali, o un errore di digitazione dei dettagli della carta.
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