उपयोग की शर्तें

जब आप हमारी वेबसाइटों और ऐप्स पर उपहार ब्राउज़ करते हैं, भेजते हैं या प्राप्त करते हैं तो आपके और Sugary के बीच समझौता। हमने इसे उतना ही छोटा और सरल रखा है जितना कानून अनुमति देता है।

अंतिम अद्यतन

यह एक अनुवाद है। यदि यह अंग्रेजी संस्करण से भिन्न है, तो अंग्रेजी संस्करण लागू होता है। अंग्रेजी संस्करण पढ़ें

संक्षिप्त संस्करण

सबसे महत्वपूर्ण चीज़ों के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका। नीचे दिया गया पूरा पाठ वही है जो लागू होता है।

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इन शर्तों के बारे में

ये उपयोग की शर्तें ("शर्तें") तब लागू होती हैं जब आप Sugary का उपयोग करते हैं, जिसमें हमारी वेबसाइटें, मोबाइल ऐप और संबंधित सेवाएँ शामिल हैं। एक खाता बनाकर, ऑर्डर देकर या अन्यथा Sugary का उपयोग करके, आप उनसे सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया Sugary का उपयोग न करें।

ये शर्तें आपके बीच एक समझौता हैं और:

Byte Wave Technologies FZCO
लाइसेंस संख्या।
06937
पंजीकृत पता
Block C, Building 9W, Al Twar 1, PO Box 293962, Dubai, UAE

इन शर्तों में, "Sugary", "हम", "हम" और "हमारा" का अर्थ है कि कंपनी है, और "आप" का अर्थ है Sugary का उपयोग करने वाला व्यक्ति।

हमारी गोपनीयता नीति, शिपिंग नीति, वापसी और धनवापसी नीति और कुकी नीति इन शर्तों का हिस्सा हैं। कुछ सुविधाओं, प्रचारों और उपहार कार्डों में अतिरिक्त शर्तें होती हैं, जो हम आपको उनका उपयोग करने से पहले दिखाते हैं। जहां वे अतिरिक्त शर्तें इन शर्तों के साथ संघर्ष करती हैं, अतिरिक्त शर्तें उस सुविधा पर लागू होती हैं।

यदि आप किसी व्यवसाय के लिए Sugary का उपयोग करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप इसके लिए इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए अधिकृत हैं, और "आप" में वह व्यवसाय शामिल है।

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Sugary कैसे काम करता है

Sugary एक उपहार देने वाला बाज़ार है। अधिकांश उत्पाद स्वतंत्र व्यवसायों ("स्टोर") द्वारा बनाए और आपूर्ति किए जाते हैं। Sugary स्टोर में आइटम हमारे द्वारा बेचे जाते हैं।

स्टोर
स्वतंत्र व्यवसाय जो Sugary के माध्यम से बेचते हैं। प्रत्येक स्टोर अपने उत्पादों के लिए जिम्मेदार है, जिसमें उनकी गुणवत्ता, सुरक्षा और विवरण शामिल है।
प्रेषक
वह व्यक्ति जो उपहार खरीदता है और भेजता है।
प्राप्‍तकर्ता
उपहार जिस व्यक्ति के लिए है। उपहार प्राप्त करने के लिए प्राप्तकर्ताओं को खाते की आवश्यकता नहीं होती है।

हम मंच और ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं। प्रत्येक स्टोर जो आपूर्ति करता है उसके लिए जिम्मेदार है, लेकिन यह हमारी वापसी और धनवापसी नीति या आपके कानूनी अधिकारों को सीमित नहीं करता है।

कुछ सुविधाएँ, जैसे Gift Link™ और Gift Swap™, प्राप्तकर्ता को अपना स्वयं का वितरण विवरण जोड़ने या उपहार का आदान-प्रदान करने दें। जब आप उनका उपयोग करते हैं तो कोई भी स्थिति दिखाई जाती है।

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आपका खाता

  • आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और खाता बनाने या ऑर्डर देने के लिए बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने में सक्षम होना चाहिए।
  • हमें सटीक विवरण दें और उन्हें अद्यतित रखें।
  • प्रति व्यक्ति एक खाता. किसी और के लिए खाता न बनाएं या अपना खाता साझा न करें.
  • अपना पासवर्ड सुरक्षित रखें. आप अपने खाते की गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार हैं, इसलिए अगर आपको लगता है कि किसी अन्य व्यक्ति ने इसका उपयोग किया है, तो हमें तुरंत बताएं.
  • यदि आप किसी अन्य सेवा के माध्यम से साइन इन करते हैं, तो इसकी शर्तें उस साइन-इन पर भी लागू होती हैं.

आप किसी भी समय अपना खाता बंद कर सकते हैं। आपके द्वारा पहले से दिए गए ऑर्डर तब भी डिलीवर किए जाएंगे जब तक कि आप उन्हें हमारी वापसी और धनवापसी नीति के तहत रद्द नहीं करते।

अपना खाता मिटाना

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आदेश, कीमतें और भुगतान

ऑर्डर देना खरीदने का ऑफ़र है. जब हम आपके ऑर्डर की पुष्टि करते हैं, तो एक अनुबंध बनता है. तब तक, हम या स्टोर इसे अस्वीकार कर सकते हैं, उदाहरण के लिए यदि कोई आइटम अनुपलब्ध है, तो डिलीवरी संभव नहीं है या हमें धोखाधड़ी का संदेह है. अगर हम आपके भुगतान करने के बाद किसी ऑर्डर को अस्वीकार कर देते हैं, तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलता है.

कीमतें
कीमतें बदल सकती हैं, लेकिन आप अपना ऑर्डर देते समय दिखाई गई कीमत का भुगतान करते हैं। यदि कोई स्पष्ट मूल्य निर्धारण त्रुटि है, तो हम आगे बढ़ने से पहले आपसे संपर्क करेंगे, और आप पूर्ण धनवापसी के लिए रद्द कर सकते हैं।
मुद्राएं
अन्य मुद्राओं में दिखाई गई कीमतें एक मार्गदर्शक हैं। आपका बैंक या कार्ड जारीकर्ता अपनी स्वयं की विनिमय दर और शुल्क लागू कर सकता है।
आपका कुल
चेकआउट आपके द्वारा भुगतान करने से पहले आइटम की कीमतें, डिलीवरी शुल्क, कर और छूट दिखाता है।
भुगतान
हम चेकआउट के समय दिखाई गई भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं. भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जाते हैं, जिनकी शर्तें भी लागू हो सकती हैं. कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध नहीं है.
विशेष आदेश
कस्टम या विशेष कार्य के लिए, हम इसके शुरू होने से पहले जमा राशि मांग सकते हैं। हम आपको राशि बताएंगे और शेष राशि कब देय है।
प्रोमो कोड
प्रोमो कोड का कोई नकद मूल्य नहीं होता है और उनकी शर्तें हो सकती हैं, जैसे समाप्ति तिथि या न्यूनतम खर्च। हम उस कोड को रद्द कर सकते हैं जिसका उपयोग धोखाधड़ी से या उसकी शर्तों के विरुद्ध किया गया हो।

यदि आपके द्वारा ऑर्डर की गई कोई चीज़ उपलब्ध नहीं है, तो हम आपसे संपर्क करेंगे। हम कभी भी बिना पूछे किसी आइटम को प्रतिस्थापित नहीं करते हैं, और यदि प्रतिस्थापन की लागत अधिक होती है, तो यह आपकी पसंद है कि अंतर का भुगतान करना है या नहीं।

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डिलीवरी, रद्दीकरण और धनवापसी

डिलीवरी विकल्प, तिथियां और शुल्क आइटम और पते पर निर्भर करते हैं, और चेकआउट पर दिखाए जाते हैं। हमारी शिपिंग नीति डिलीवरी को अधिक विस्तार से बताती है।

आप क्या रद्द कर सकते हैं, वापस कर सकते हैं या वापस कर सकते हैं यह आइटम पर निर्भर करता है। हमारी वापसी और धनवापसी नीति प्रत्येक मामले को कवर करती है।

कृपया डिलीवरी विवरण को ध्यान से देखें। यदि कोई उपहार इसलिए वितरित नहीं किया जा सकता है क्योंकि विवरण गलत या अधूरा था, या प्राप्तकर्ता किसी ऐसे उपहार को अस्वीकार करता है जो सही था, तो हम उसे धनवापसी करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

शिपिंग नीति पढ़ें

रिटर्न और रिफंड नीति पढ़ें

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उपहार कार्ड और डिजिटल उपहार

  • डिजिटल उपहार कार्ड कार्ड कार्ड पर नामित ब्रांड द्वारा जारी किए जाते हैं और इसका उपयोग केवल शर्तों और उस पर दिखाई गई समाप्ति तिथि के तहत ही किया जा सकता है।
  • कुछ उपहार कार्ड का उपयोग केवल कुछ देशों में ही किया जा सकता है। खरीदने से पहले हम आपको बताते हैं।
  • उपहार कार्ड कोड को नकदी की तरह मानें. हम किसी ऐसे कोड को नहीं बदल सकते जो किसी अन्य व्यक्ति द्वारा साझा, खोया गया या उपयोग किया गया है.
  • उपहार कार्ड को नकद में नहीं बदला जा सकता है और एक बार खरीदने के बाद वापस नहीं किया जा सकता है, जब तक कि कानून अन्यथा न कहे। हमारी वापसी और वापसी नीति किसी भी विनिमय विकल्प की व्याख्या करती है।
  • डिजिटल उपहार आपके द्वारा हमें दिए गए संपर्क विवरण पर भेजे जाते हैं, इसलिए कृपया उन्हें ध्यान से देखें।
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वैयक्तिकृत और विशेष उपहार

जब आप किसी उपहार में नाम, संदेश, फ़ोटो या डिज़ाइन जोड़ने के लिए कहते हैं, तो आप उस सामग्री के लिए ज़िम्मेदार होते हैं. सुनिश्चित करें कि आपके पास इसका उपयोग करने का अधिकार है और यह आपत्तिजनक, गैरकानूनी या किसी अन्य व्यक्ति की बौद्धिक संपदा नहीं है. हम या स्टोर इन नियमों को तोड़ने वाले वैयक्तिकरण को अस्वीकार कर सकते हैं.

हस्तनिर्मित, ताज़ा और वैयक्तिकृत आइटम उनकी फ़ोटो से थोड़े भिन्न हो सकते हैं. यदि किसी उपहार का कोई महत्वपूर्ण हिस्सा उपलब्ध नहीं है, तो हम बदलाव करने से पहले आपसे संपर्क करेंगे.

वैयक्तिकृत आइटम सिर्फ आपके लिए बनाए जाते हैं, इसलिए काम शुरू होने के बाद उन्हें आमतौर पर रद्द नहीं किया जा सकता है। यदि कोई गलत, क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण आता है, तो हमारी वापसी और धनवापसी नीति लागू होती है।

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आपकी सामग्री

आपकी सामग्री वह है जो आप Sugary में जोड़ते हैं, जैसे समीक्षाएँ, फ़ोटो, उपहार संदेश, प्रोफ़ाइल विवरण और संदेश। आप इसका स्वामित्व रखते हैं।

आप हमें Sugary को चलाने, सुधारने और प्रचारित करने के लिए अपनी सामग्री को होस्ट करने, उपयोग करने, कॉपी करने, अनुकूलित करने, प्रदर्शित करने और साझा करने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं। लाइसेंस तब समाप्त हो जाता है जब आप सामग्री या अपने खाते को हटाते हैं, सिवाय उस सामग्री को जो पहले से ही दूसरों के साथ साझा की गई है या जिसे हमें कानून द्वारा रखना चाहिए।

आपके द्वारा सार्वजनिक करने के लिए चुनी गई सामग्री अन्य लोगों द्वारा देखी जा सकती है। उपहार संदेश उपहार तैयार करने और वितरित करने में शामिल लोगों और प्राप्तकर्ता द्वारा देखे जाते हैं।

झूठा, भ्रामक, घृणित, उत्पीड़न, यौन रूप से स्पष्ट, गैरकानूनी या किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली कोई भी चीज़ पोस्ट न करें. समीक्षाओं में वास्तविक अनुभव होना चाहिए. हम ऐसी सामग्री निकाल सकते हैं जो इन शर्तों को तोड़ती है और हम अन्य लोगों द्वारा पोस्ट की गई सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं.

यदि आप हमें प्रतिक्रिया या विचार भेजते हैं, तो हम आपके प्रति किसी भी दायित्व के बिना, उनका स्वतंत्र रूप से उपयोग कर सकते हैं।

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Sugary का उचित उपयोग करना

जब आप Sugary का उपयोग करते हैं, तो कृपया ऐसा न करें:

  • इसका उपयोग किसी भी अवैध, धोखाधड़ी या हानिकारक के लिए करें
  • किसी और के होने का दिखावा करें, या आप कौन हैं इसके बारे में गलत जानकारी दें
  • अन्य उपयोगकर्ताओं, प्राप्तकर्ताओं, स्टोर या हमारी टीम को परेशान करना, धमकी देना या स्पैम करना
  • किसी ऐसे व्यक्ति को उपहार भेजें जिसने यह स्पष्ट कर दिया है कि वे आपसे सुनना नहीं चाहते हैं
  • नकली समीक्षाएँ पोस्ट करें, या रेटिंग, प्रचार या पुरस्कारों में हेरफेर करें
  • हमारी लिखित अनुमति के बिना बॉट, स्क्रैपर्स या अन्य स्वचालित उपकरणों के साथ थोक में Sugary से डेटा एकत्र करें
  • जांच करें, हमारे सिस्टम को बाधित करें या ओवरलोड करें, मैलवेयर फैलाएं, या हमारी सुरक्षा के आसपास जाएं
  • Sugary या इसके किसी भी हिस्से को कॉपी करें, रिवर्स इंजीनियर करें या फिर से बेचें, या हमारे समझौते के बिना पुनर्विक्रय के लिए उत्पाद खरीदें

यदि आपको कोई सुरक्षा समस्या मिलती है, तो कृपया सहायता और सहायता के माध्यम से हमें निजी तौर पर इसकी रिपोर्ट करें।

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हमारी सामग्री और ट्रेडमार्क

Sugary, हमारे लोगो, उत्पाद नाम, और Sugary के डिज़ाइन, टेक्स्ट, चित्र और सॉफ़्टवेयर हमारे या हमारे लाइसेंसकर्ताओं के हैं और कानून द्वारा संरक्षित हैं। उत्पाद फ़ोटो और विवरण उन स्टोरों के हैं जो उन्हें प्रदान करते हैं।

हम आपको एक व्यक्तिगत, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस देते हैं, जिसे हम उपहार खोजने, भेजने और प्राप्त करने के लिए Sugary का उपयोग करने के लिए वापस ले सकते हैं। आप हमारी लिखित अनुमति के बिना हमारे ब्रांड या सामग्री का उपयोग किसी और चीज के लिए नहीं कर सकते।

हमारी ट्रेडमार्क नीति पढ़ें

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तृतीय-पक्ष सेवाएँ

Sugary संचालित करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है। उनकी अपनी शर्तें और गोपनीयता नीतियां उनकी सेवाओं पर लागू होती हैं, और हम उनके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। सुविधा के लिए अन्य वेबसाइटों के लिंक हैं; हम उन साइटों को नियंत्रित नहीं करते हैं।

अगर आपने हमारा ऐप किसी ऐप स्टोर से डाउनलोड किया है, तो ये शर्तें आपके और हमारे बीच हैं, ऐप स्टोर ऑपरेटर के बीच नहीं, जिसके पास ऐप का समर्थन करने का कोई दायित्व नहीं है। Apple और उसकी सहायक कंपनियां इन शर्तों के तृतीय-पक्ष लाभार्थी हैं और उन्हें लागू कर सकती हैं क्योंकि वे ऐप से संबंधित हैं। आप पुष्टि करते हैं कि आप अमेरिकी सरकार के प्रतिबंध के तहत किसी देश में स्थित नहीं हैं, और आप किसी भी अमेरिकी सरकार की प्रतिबंधित पार्टियों की सूची में नहीं हैं।

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खातों को निलंबित या बंद करना

अगर हमें लगता है कि आपने इन शर्तों या कानून का उल्लंघन किया है, धोखाधड़ी या नुकसान का खतरा पैदा किया है, या अगर हमें कानूनी रूप से इसकी आवश्यकता है, तो हम आपके खाते को निलंबित या बंद कर सकते हैं, लंबित ऑर्डर रद्द कर सकते हैं या सुविधाओं को सीमित कर सकते हैं. जहां यह उचित और वैध है, हम आपको इसका कारण बताएंगे और आपको जवाब देने का मौका देंगे. अगर हम सशुल्क ऑर्डर रद्द कर देते हैं और आपने कुछ भी गलत नहीं किया है, तो हम आपको धनवापसी कर देंगे.

हम Sugary के कुछ हिस्सों को बदल सकते हैं, रोक सकते हैं या रोक सकते हैं। यदि हम Sugary की पेशकश पूरी तरह से बंद कर देते हैं, तो हम आपको उचित सूचना देंगे और आपके द्वारा पहले से भुगतान किए गए किसी भी आदेश को वितरित या वापस कर देंगे।

इन शर्तों के कुछ हिस्से जो आपका खाता बंद होने के बाद भी जारी रखने के लिए होते हैं, जैसे सामग्री लाइसेंस, देयता और विवाद अनुभाग, लागू होते रहते हैं.

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आपके प्रति हमारी जिम्मेदारी

हम Sugary सुचारू रूप से चल रहा रखने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं, लेकिन हम इसे "जैसा है" और "के रूप में उपलब्ध है" प्रदान करते हैं। जिस हद तक कानून अनुमति देता है, हम यह वादा नहीं करते हैं कि Sugary हमेशा उपलब्ध होगा, त्रुटि-मुक्त या सुरक्षित, या कि संग्रह विवरण हमेशा पूर्ण हो जाएगा।

जहां तक कानून अनुमति देता है, हम इसके लिए उत्तरदायी नहीं हैं:

  • अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान, या नुकसान जो आपके ऑर्डर देते समय उचित रूप से अनुमानित नहीं थे
  • लाभ, व्यवसाय, राजस्व, डेटा या सद्भावना की हानि
  • हमारे उचित नियंत्रण से परे घटनाओं के कारण होने वाली देरी या विफलताएं
  • इन शर्तों और हमारी वापसी और वापसी नीति के तहत हमारी अपनी जिम्मेदारियों से परे स्टोर, डिलीवरी पार्टनर या अन्य उपयोगकर्ता क्या करते हैं

अन्यथा, किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारी कुल देयता उस आदेश के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक या यूएस $ 100 तक सीमित है।

कानून जिस हद तक अनुमति देता है, यदि इन शर्तों या कानून के उल्लंघन से हमारे खिलाफ दावा किया जाता है, तो आप उस दावे से हमारे उचित नुकसान और लागतों को कवर करने के लिए सहमत हैं।

इन शर्तों में कुछ भी देयता को सीमित नहीं करता है, जिसे कानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता है, जैसे कि लापरवाही के कारण मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए, या धोखाधड़ी के लिए. उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को कुछ भी प्रभावित नहीं करता है.

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विवाद और शासी कानून

अगर कुछ गलत होता है, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर किसी भी शिकायत को हल करने के लिए अच्छे विश्वास के साथ प्रयास करेंगे।

ये शर्तें, और कोई भी विवाद जो उनसे या Sugary के आपके उपयोग से उत्पन्न होता है, संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों द्वारा शासित होता है जैसा कि दुबई अमीरात में लागू होता है। दुबई की अदालतों के पास किसी भी विवाद की सुनवाई करने का अधिकार है जिसे हम अनौपचारिक रूप से हल नहीं कर सकते हैं।

यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो आप अपने स्थानीय कानून द्वारा दिए गए अधिकारों को रखते हैं, जिसमें उन अदालतों में दावा करने का अधिकार भी शामिल है जहां आप रहते हैं।

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संपर्क करें

इन शर्तों के बारे में प्रश्न? सहायता और सहायता या ईमेल के माध्यम से संपर्क करें। आप हमें अनुभाग 1 के पते पर भी लिख सकते हैं।

इन शर्तों के बारे में प्रश्न?

हमारी टीम यहां कुछ भी सादे शब्दों में समझा सकती है। हमें एक संदेश भेजें और हम आपसे संपर्क करेंगे।