App Store
Play Store
+1 7078SUGARY
Opowiedz nam o
Prezent, który masz na myśli.
Utknąłeś w niepewności, co wysłać? Potrzebujesz szytego pudełka od podstaw? Gonisz zamówienie, które powinno już być dostępne? Nasz zespół ds. kuracji i wsparcia jest po drugiej stronie każdego kanału poniżej.
Napisz do nas tam, gdzie już się spotykasz. Brak kolejek zgłoszeń, brak automatycznych odpowiedzi.
Najszybsza droga do człowieka. Pomoc w zamówieniach, porady dotyczące prezentów, indywidualne prośby.
Telegram
@SugaryGiftsWolisz Telegram? Ten sam zespół, te same odpowiedzi, inna aplikacja.
Napisz do nas na priv. Również gdzie najpierw pojawiają się nowe dropy i wyselekcjonowane kolekcje.
Messenger
sugary.giftingNapisz do nas na Facebooku, a my zajmiemy się tym miejscem.
Dłuższe notatki, briefy korporacyjne, zapytania prasowe i projekty na zamówienie.
Rozkazy i ogólne wsparcie
Pytania dotyczące dostawy, zmiany w zaplanowanym prezencie, zwroty pieniędzy i wszystko, co poszło nie tak.
Kuracja na zamówienie i na zamówienie
Pudełka na zamówienie, grawer, opakowania z marką i jednorazowe briefy projektowe.
Darowizny korporacyjne i hurtowe
Cenowanie wolumenowe, programy prezentowania dla pracowników i klientów, brandingowe spełnienie.
Podmioty operacyjne w ZEA, Stanach Zjednoczonych i Bangladeszu.
Zjednoczone Emiraty Arabskie
Byte Wave Technologies FZCO
Numer licencji: 06937
Stany Zjednoczone
Sugary LLC
Numer licencji: 2022-001086443
Bangladesz
Sugary
Licencja: TRAD/DSCC/027328/2021
Szybkie linki, jeśli chcesz tylko sprawdzić status, ramy czasowe lub polisy.
Śledź zamówienie
Status na żywo za każdy wysłany prezent.
Wysyłka i dostawa
Zakres zasięgu, terminy i terminy dostawy.
Zwroty i zwroty
Jak działają wymiany, zwroty i zwroty pieniędzy.
Pomoc i wsparcie
Odpowiedzi na pytania, które dostajemy najczęściej.
Zostań sprzedawcą
Wystaw swoją markę na rynku Sugary.
Prywatność i dane
Co zbieramy i jak to usunąć.
Szybkie odpowiedzi na pytania, o które klienci pytają nas każdego dnia.
Jak szybko odpowiada Sugary?+
WhatsApp i Telegram są zazwyczaj odbierane w ciągu kilku minut w godzinach pracy, a zawsze w ciągu kilku godzin. Odpowiedzi e-mail trafiają w ciągu jednego dnia roboczego.
Czy mogę zmienić prezent po jego zamówieniu?+
Tak, pod warunkiem, że prezent nie został przygotowany do wysyłki. Napisz do nas na WhatsApp z numerem zamówienia, a zaktualizujemy szczegóły dostawy, harmonogram lub zawartość, jeśli to możliwe.
Nie znam adresu odbiorcy. Czy mogę jeszcze wysłać prezent?+
Tak. Złóż zamówienie, a Sugary wysyła do odbiorcy bezpieczny link™ do prezentu przez SMS, e-mail lub WhatsApp, dzięki czemu mogą wpisać swój adres prywatnie, bez konieczności prośby.
Czy zajmujesz się prezentami korporacyjnymi i hurtowymi?+
Mamy to – od 50 starannie przygotowanych pudełek świątecznych po całoroczny program prezentów dla tysięcy pracowników. Napisz do business@sugary.com, a nasz zespół korporacyjny omówi z Tobą ceny, budowanie marki i realizację transakcji.
Do których krajów dostarcza Sugary?+
Sugary dostarcza do 35+ krajów i obsługuje 135+ walut przy finalizacji zamówienia. Zasięg jest bardzo lokalny, więc dokładne marki i dostępne terminy dostawy zależą od miasta odbiorcy.
Jak zgłosić problem z dostarczonym prezentem?+
Skontaktuj się z nami przez WhatsApp lub hello@sugary.me w ciągu 48 godzin od dostawy, podając numer zamówienia i zdjęcie. Zorganizujemy wymianę, wymianę lub zwrot pieniędzy, w zależności od przypadku.
Wciąż zastanawiasz się, co wysłać?
Powiedz nam, dla kogo jest i co lubią. Nasz zespół kuratorski przygotuje opcje bez opłat i zobowiązań.