Bayaran saya gagal atau tidak disahkan. Adakah saya dikenakan caj?

Kadang-kadang kami tidak dapat mengesahkan pembayaran dengan segera. Itu tidak semestinya bermakna ia gagal.

1. 1Buka pesanan saya. Jika pesanan itu ada, bayaran anda telah diterima dan tiada apa lagi yang boleh dibuat.
2. 2Jika tiada, tunggu sebentar dan semak semula sebelum bayar kali kedua.
3. 3Masih belum sampai? Cuba lagi, atau gunakan kaedah pembayaran yang berbeza.

Jika bank anda menunjukkan caj tetapi tiada pesanan dalam Pesanan Saya, hubungi kami dengan tarikh, jumlah dan emel atau nombor telefon yang anda gunakan. Sila jangan bayar lagi sehingga kami menyemak.

Jika pembayaran anda ditolak, bank atau penerbit kad anda boleh memberitahu sebabnya. Sebab biasa adalah had perbelanjaan, sekatan pembayaran dalam talian atau antarabangsa, atau butiran kad yang salah taip.