Gerçek insanlar · Dakikalar içinde yanıtlar

Bizimle ilgili konuşun aklındaki hediye.

Ne göndereceğimi mi bildiniz? Sıfırdan özel bir kutuya mı ihtiyacınız var? Zaten orada olması gereken bir siparişin peşinden mi koşuyor musunuz? Kürasyon ve destek ekibimiz aşağıdaki her kanalın diğer ucunda.

Doğrudan kanallar

Zaten takıldığınız yere mesaj atabilirsiniz. Bilet kuyruğu yok, otomatik yanıt yok.

Özel gelen kutuları

Daha uzun notlar, kurumsal brifingler, basın sorguları ve özel projeler için.

Emirler ve genel destek

Teslimat soruları, planlanmış hediye değişiklikleri, iadeler ve ters giden her şey.

Özel ve özel küratörlük

Özel kutular, gravür, markalı ambalajlar ve tek seferlik tasarım briefleri.

Kurumsal ve toplu hediye verme

Hacim fiyatlandırması, çalışan ve müşteri hediye programları, markalı tatmin.

Kariyerler

İnternetin hediye katmanını oluşturmak mı istiyorsun? Bir CV ve kendinle ilgili bir hat gönder.

Kayıtlı ofislerimiz

BAE, Amerika Birleşik Devletleri ve Bangladeş genelinde faaliyet gösteren kuruluşlar.

Birleşik Arap Emirlikleri flag

Birleşik Arap Emirlikleri

C Bloku, 9W binası, Al Twar 1, PO: 293962, Dubai, BAE
+971 52 660 4952
Pazartesi – Cumartesi, 14:00 – 21:00 (GMT+4)

Byte Wave Technologies FZCO

Lisans No: 06937

Amerika Birleşik Devletleri flag

Amerika Birleşik Devletleri

3480 U.S. 78, Loganville, GA 30052, ABD
+1 7078 SUGARY
E-posta ve sohbet desteği, haftanın 7 günü

Sugary LLC

Lisans No: 2022-001086443

Bangladeş flag

Bangladeş

Z23 & Z24, Tajmahal Yolu, Dhaka-1207, BD
+88 01601 SUGARY
Cumartesi – Perşembe, 11:00 – 21:00 (GMT+6)

Sugary

Lisans: TRAD/DSCC/027328/2021

Kendi kendine hizmet eden cevaplar

Sadece bir durum, zaman dilimi veya poliçe kontrol etmeniz gerekiyorsa hızlı bağlantılar.

Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerin her gün sorduğu sorulara hızlı cevaplar.

Sugary ne kadar hızlı yanıt veriyor?+

WhatsApp ve Telegram genellikle çalışma saatleri içinde dakikalar içinde ve her zaman birkaç saat içinde yanıtlanır. E-posta yanıtları ise bir iş günü içinde gelir.

Bir hediyeyi sipariş ettikten sonra değiştirebilir miyim?+

Evet, hediye sevk için hazırlanmamış olduğu sürece. Sipariş numaranızı WhatsApp'den bize mesaj atın, teslimat detaylarını, programı veya mümkün olduğunca içeriği güncelleyeceğiz.

Alıcının adresini bilmiyorum. Hâlâ hediye gönderebilir miyim?+

Evet. Siparişi verin, Sugary alıcıya SMS, e-posta veya WhatsApp ile güvenli bir Hediye Bağlantısı™ gönderir, böylece adresini özel olarak girebilir ve hiç sormanıza gerek kalmaz.

Kurumsal ve toplu hediye dağıtımı yapıyor musunuz?+

Yapıyoruz; 50 seçilmiş tatil kutusundan binlerce çalışan için yıl boyunca hediye programına kadar. business@sugary.com'a e-posta gönderin, kurumsal ekibimiz sizinle birlikte fiyatlandırma, markalaşma ve tatmin konularını ele alacaktır.

Sugary hangi ülkelere teslimat yapıyor?+

Sugary 35+ ülkeye teslimat yapar ve ödeme sırasında 135+ para birimini destekler. Kapsama aşırı yereldir, bu yüzden mevcut tam markalar ve teslimat aralıkları alıcının şehrine bağlıdır.

Teslim edilen bir hediyeyle ilgili bir sorunu nasıl bildirebilirim?+

Teslimattan sonra 48 saat içinde sipariş numaranız ve fotoğrafınızla WhatsApp veya hello@sugary.me üzerinden bizimle iletişime geçin. Duruma bağlı olarak değişim, takas veya iade ayarlayacağız.

Hâlâ ne göndereceğime karar mı veriyorsun?

Kimler için olduğunu ve neyi sevdiklerini bize anlatın. Küratörlük ekibimiz seçenekleri bir araya getirecek, ücretsiz ve zorunluluk olmadan.