결제가 실패했거나 확인되지 않았어요. 청구된 건가요?

가끔 바로 결제를 확인하지 못할 때가 있습니다. 그렇다고 해서 항상 실패한 것은 아닙니다.

1. 1내 주문을 열어보세요. 주문이 있다면 결제가 완료된 것이고 다른 방법이 없습니다.
2. 2만약 없다면, 잠시 기다렸다가 다시 확인한 후 두 번째 결제를 하세요.
3. 3아직도 안 되시나요? 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 사용하세요.

은행에 결제 기록이 있지만 내 주문 목록에 주문이 없다면, 날짜, 금액, 사용한 이메일 또는 전화번호를 알려 연락해 주세요. 확인 전까지 다시 결제하지 마세요.

결제가 거절되었다면, 은행이나 카드 발급사가 그 이유를 알려줄 수 있습니다. 일반적인 원인으로는 지출 한도, 온라인 또는 국제 결제 차단, 카드 정보 입력 오류가 있습니다.