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Entità operative negli Emirati Arabi Uniti, negli Stati Uniti e in Bangladesh.

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Domande frequenti

Risposte rapide alle domande che i clienti ci fanno ogni giorno.

Quanto velocemente risponde Sugary?+

WhatsApp e Telegram di solito ricevono risposta in pochi minuti durante l'orario lavorativo e sempre entro poche ore. Le risposte via email arrivano entro un giorno lavorativo.

Posso cambiare un regalo dopo averlo ordinato?+

Sì, purché il regalo non sia stato preparato per la spedizione. Scrivici su WhatsApp con il tuo numero d'ordine e aggiorneremo i dettagli della consegna, il calendario o il contenuto dove possibile.

Non conosco l'indirizzo del destinatario. Posso ancora inviare un regalo?+

Sì. Effettua l'ordine e Sugary invia un Link™ Regalo sicuro al destinatario tramite SMS, email o WhatsApp, così può inserire il proprio indirizzo privatamente senza che tu debba mai chiedere.

Ti occupi di regali aziendali e all'ingrosso?+

Lo facciamo, da 50 scatole per le festività curate a un programma di regali tutto l'anno per migliaia di dipendenti. Invia un'email a business@sugary.com e il nostro team aziendale esaminerà con te prezzi, branding e realizzazione.

A quali paesi consegna Sugary?+

Sugary consegna in 35+ paesi e supporta 135+ valute al momento del pagamento. La copertura è iperlocale, quindi i marchi esatti e i periodi di consegna disponibili dipendono dalla città del destinatario.

Come posso segnalare un problema con un regalo consegnato?+

Contattaci su WhatsApp o su hello@sugary.me entro 48 ore dalla consegna con il numero d'ordine e una foto. Organizzeremo una sostituzione, uno scambio o un rimborso a seconda del caso.

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