App Store
Play Store
+1 7078SUGARY
Pemulangan & Bayaran Balik
Oleh kerana banyak hadiah Sugary adalah diperibadikan, dibuat mengikut pesanan, atau mudah rosak, kelayakan pemulangan bergantung kepada apa yang anda pesan, — beginilah caranya.
Last updated: 28 Julai 2026Sebelum anda memohon pemulangan
Kelayakan
Oleh kerana hadiah Sugary sering diperibadikan (diukir, dibungkus khas, dibuat mengikut pesanan) atau mudah rosak, tidak semua item boleh dipulangkan selepas pemenuhan bermula. Barangan standard yang tidak diperibadikan biasanya layak untuk dipulangkan dalam tempoh penghantaran yang ditetapkan, asalkan ia tidak digunakan dan dalam keadaan asal, — tempoh tepat disahkan semasa pembayaran untuk setiap produk.
Alternatif kepada pemulangan, — Pertukaran Hadiah™
Jika hadiah tidak sesuai untuk penerima dan bukannya rosak, Gift Swap™, — jika diaktifkan semasa pembayaran, membolehkan penerima menukarnya dengan sesuatu yang benar-benar akan digunakan, tanpa anda perlu mengatur pemulangan langsung.
Cara memohon pemulangan
- Hubungi kami dengan nombor pesanan anda dan sebab pemulangan.
- Kami akan mengesahkan sama ada item tersebut layak dan, jika ya, kaedah pemulangan untuk pesanan anda.
- Setelah kami menerima dan memeriksa barang yang dipulangkan, kami akan memproses bayaran balik anda.
Bayaran Balik
Item tidak boleh dipulangkan
- Item yang diperibadikan atau diukir, setelah pengeluaran bermula
- Hadiah mudah rosak (makanan, bunga, dan seumpamanya)
- Kad hadiah digital, setelah dihantar
Hubungi kami
Ada soalan tentang pesanan tertentu? Hubungi dengan nombor pesanan anda.
Emailhello@sugary.me