Orang sebenar · Balasan dalam beberapa minit

Ceritakan kepada kami tentang Hadiah yang anda fikirkan.

Buntu tentang apa yang hendak dihantar? Perlukan kotak khas yang dibina dari awal? Mengejar pesanan yang sepatutnya sudah ada? Pasukan kurasi dan sokongan kami berada di hujung talian di bawah.

Saluran langsung

Mesej kami di tempat anda sudah lepak. Tiada barisan tiket, tiada balasan automatik.

Peti masuk khusus

Untuk nota yang lebih panjang, ringkasan korporat, pertanyaan media dan projek khusus.

Pesanan & sokongan umum

Soalan penghantaran, perubahan pada hadiah yang dijadualkan, bayaran balik dan apa sahaja yang tidak berjalan lancar.

Kurasi khas & tersuai

Kotak khas, ukiran, pembungkusan berjenama dan ringkasan reka bentuk satu.

Hadiah korporat & pukal

Penetapan harga volum, program pemberian hadiah pekerja dan pelanggan, pemenuhan berjenama.

Kerjaya

Ingin membina lapisan pemberian hadiah di internet? Hantar CV dan satu baris tentang anda.

Pejabat berdaftar kami

Entiti operasi di seluruh UAE, Amerika Syarikat dan Bangladesh.

Emiriah Arab Bersatu flag

Emiriah Arab Bersatu

Blok C, Bangunan 9W, Al Twar 1, PO: 293962, Dubai, UAE
+971 52 660 4952
Isnin – Sabtu, 2 petang – 9 malam (GMT+4)

Byte Wave Technologies FZCO

No. Lesen: 06937

Amerika Syarikat flag

Amerika Syarikat

3480 U.S. 78, Loganville, GA 30052, USA
+1 7078 SUGARY
Sokongan emel dan chat, 7 hari seminggu

Sugary LLC

No Lesen: 2022-001086443

Bangladesh flag

Bangladesh

Z23 & Z24, Jalan Tajmahal, Dhaka-1207, BD
+88 01601 SUGARY
Sabtu – Khamis, 11 pagi – 9 malam (GMT+6)

Sugary

Lesen: TRAD/DSCC/027328/2021

Jawapan layan diri

Pautan pantas jika anda hanya perlu menyemak status, jangka masa atau polisi.

Soalan lazim

Jawapan pantas kepada perkara yang pelanggan tanya kepada kami setiap hari.

Seberapa cepat Sugary membalas?+

WhatsApp dan Telegram biasanya dijawab dalam beberapa minit semasa waktu bekerja, dan sentiasa dalam beberapa jam. Balasan emel akan diterima dalam masa satu hari bekerja.

Bolehkah saya menukar hadiah selepas saya membuat pesanan?+

Ya, selagi hadiah belum disediakan untuk penghantaran. Hantar mesej kepada kami di WhatsApp dengan nombor pesanan anda dan kami akan mengemas kini butiran penghantaran, jadual atau kandungan jika boleh.

Saya tidak tahu alamat penerima. Bolehkah saya masih menghantar hadiah?+

Ya. Buat pesanan dan Sugary akan menghantar Pautan™ Hadiah yang selamat kepada penerima melalui SMS, emel atau WhatsApp, supaya mereka boleh memasukkan alamat secara peribadi tanpa anda perlu bertanya.

Adakah anda mengendalikan pemberian hadiah korporat dan pukal?+

Kami melakukannya, daripada 50 kotak cuti yang dikurasi hingga program hadiah sepanjang tahun untuk ribuan pekerja. Emel business@sugary.com dan pasukan korporat kami akan menilai harga, penjenamaan dan pemenuhan bersama anda.

Negara mana Sugary menghantar barang?+

Sugary menghantar ke 35+ negara dan menyokong 135+ mata wang semasa pembayaran. Liputan adalah sangat lokal, jadi jenama tepat dan tempoh penghantaran yang tersedia bergantung pada bandar penerima.

Bagaimana saya melaporkan masalah dengan hadiah yang dihantar?+

Hubungi kami di WhatsApp atau di hello@sugary.me dalam masa 48 jam selepas penghantaran bersama nombor pesanan dan gambar anda. Kami akan mengatur penggantian, pertukaran atau bayaran balik bergantung pada kes.

Masih membuat keputusan apa yang hendak dihantar?

Beritahu kami untuk siapa dan apa yang mereka suka. Pasukan kurasi kami akan menyediakan pilihan, tanpa caj, tanpa sebarang obligasi.