命令

返金および返金

多くのSugaryギフトはパーソナライズされたもの、注文注文のまま作られたもの、または生鮮品であるため、返品の対象は注文した商品によって異なります。— 仕組みは以下の通りです。

Last updated: 2026年7月28日

返品を依頼する前に

このページの正確な返品期間および返金期間は、当社の運営および法務チームからの確認待ちです。以下の構造はプロセスの流れを説明しています。確認次第、番号が記入されます。

資格

Sugaryギフトはしばしばパーソナライズ(彫刻、カスタムボックス、オーダーメイド)または生鮮品であるため、出荷開始後のすべての商品が返品できるわけではありません。標準的でパーソナライズされていない商品は、未使用で元の状態であれば、配達期間内に返品対象となることが多いです。正確な期限は各商品のチェックアウト時に確認されます。

返品の代替案、— ギフトスワップ™

ギフトが受取人に合わない場合、不具合ではなく、ギフト交換™機能(チェックアウト時に有効化されている場合)は、返品の手配をせずに実際に使うものと交換できるようにします。

返品の申請方法

  • ご注文番号と返品理由をお知らせください。
  • 商品が対象かどうか、もし該当する場合は返品方法を確認します。
  • 返品品を受領し検査後、返金処理を行います。

返金

返金方法(元の支払い方法、店舗クレジットなど)や処理期間はまだ確定していませんが、このセクションでは確定次第、具体的なコミットメントを記載します。

返品不可の商品

  • 制作開始後はパーソナライズされたものや彫刻されたもの
  • 生鮮品(食べ物、花など)
  • デジタルギフトカードは、配達後

お問い合わせ

特定の注文について質問がありますか?ご注文番号をお知らせください。

Emailhello@sugary.me