命令
返金および返金
多くのSugaryギフトはパーソナライズされたもの、注文注文のまま作られたもの、または生鮮品であるため、返品の対象は注文した商品によって異なります。— 仕組みは以下の通りです。
Last updated: 2026年7月28日返品を依頼する前に
このページの正確な返品期間および返金期間は、当社の運営および法務チームからの確認待ちです。以下の構造はプロセスの流れを説明しています。確認次第、番号が記入されます。
資格
Sugaryギフトはしばしばパーソナライズ(彫刻、カスタムボックス、オーダーメイド)または生鮮品であるため、出荷開始後のすべての商品が返品できるわけではありません。標準的でパーソナライズされていない商品は、未使用で元の状態であれば、配達期間内に返品対象となることが多いです。正確な期限は各商品のチェックアウト時に確認されます。
返品の代替案、— ギフトスワップ™
ギフトが受取人に合わない場合、不具合ではなく、ギフト交換™機能(チェックアウト時に有効化されている場合)は、返品の手配をせずに実際に使うものと交換できるようにします。
返品の申請方法
- ご注文番号と返品理由をお知らせください。
- 商品が対象かどうか、もし該当する場合は返品方法を確認します。
- 返品品を受領し検査後、返金処理を行います。
返金
返金方法(元の支払い方法、店舗クレジットなど)や処理期間はまだ確定していませんが、このセクションでは確定次第、具体的なコミットメントを記載します。
返品不可の商品
- 制作開始後はパーソナライズされたものや彫刻されたもの
- 生鮮品(食べ物、花など)
- デジタルギフトカードは、配達後
お問い合わせ
特定の注文について質問がありますか?ご注文番号をお知らせください。
Emailhello@sugary.me