রিটার্ন ও রিফান্ড
যেহেতু অনেকগুলি Sugary উপহার ব্যক্তিগতকৃত, অর্ডার করার জন্য তৈরি করা হয় বা পচনশীল, রিটার্ন যোগ্যতা আপনি কী অর্ডার করেছেন তার উপর নির্ভর করে, - এটি কীভাবে কাজ করে তা এখানে।
Last updated: 28 জুলাই 2026রিটার্নের অনুরোধ করার আগে
যোগ্যতা
যেহেতু Sugary উপহারগুলি প্রায়শই ব্যক্তিগতকৃত (খোদাই করা, কাস্টম-বাক্সযুক্ত, অর্ডার করার জন্য তৈরি) বা পচনশীল হয়, তাই পরিপূর্ণতা শুরু হওয়ার পরে প্রতিটি আইটেম ফেরত দেওয়া যায় না। স্ট্যান্ডার্ড, অ-ব্যক্তিগতকৃত আইটেমগুলি সাধারণত ডেলিভারির একটি সেট উইন্ডোর মধ্যে রিটার্নের জন্য যোগ্য, যদি তারা অব্যবহৃত এবং তাদের মূল অবস্থায় থাকে - প্রতিটি পণ্যের জন্য চেকআউটে সঠিক উইন্ডোটি নিশ্চিত করা হয়।
প্রত্যাবর্তনের বিকল্প, - উপহার অদলবদল™
যদি কোনও উপহারটি ত্রুটিযুক্ত হওয়ার পরিবর্তে প্রাপকের পক্ষে সঠিক না হয়, উপহার সোয়াপ,™ - যেখানে চেকআউটে সক্ষম করা হয়, - প্রাপককে এমন কিছুর জন্য বিনিময় করতে দেয় যা তারা আসলে ব্যবহার করবে, আপনাকে কোনও রিটার্নের ব্যবস্থা না করেই।
কিভাবে রিটার্নের জন্য অনুরোধ করবেন
- আপনার অর্ডার নম্বর এবং ফেরতের কারণ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আমরা আইটেমটি যোগ্য কিনা তা নিশ্চিত করব এবং যদি তা হয় তবে আপনার অর্ডারের জন্য রিটার্ন পদ্ধতি।
- একবার আমরা ফেরত দেওয়া আইটেমটি গ্রহণ এবং পরিদর্শন করার পরে, আমরা আপনার অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া করব।
অর্থ ফেরত
অ-ফেরতযোগ্য আইটেম
- একবার উত্পাদন শুরু হয়ে গেলে ব্যক্তিগতকৃত বা খোদাই করা আইটেমগুলি
- পচনশীল উপহার (খাবার, ফুল এবং অনুরূপ)
- ডিজিটাল উপহার কার্ড, একবার বিতরণ করা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
একটি নির্দিষ্ট অর্ডার সম্পর্কে প্রশ্ন? আপনার অর্ডার নম্বরের সাথে যোগাযোগ করুন।
Emailhello@sugary.me